Política de envío

Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan y envían en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago, salvo circunstancias excepcionales o periodos vacacionales, que serán comunicados a través de la tienda online.

Envíos a España

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte colaboradoras. El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Batega Creacions.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Recogida en Mallorca

Los clientes que seleccionen la modalidad de recogida en punto de entrega en Mallorca recibirán un correo electrónico cuando su pedido esté disponible para su recogida, junto con las instrucciones correspondientes.

Incidencias en el transporte

Si el pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a info@bategacreacions.com, indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías de la incidencia.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Batega Creacions no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante el proceso de compra.